Meine Abteilung

24.05.2011 von FlorianP aus Nürnberg

Seit knapp drei Wochen bin ich nun im Krankenversicherungs-Vertragsservice mit dem Schwerpunkt Risikoprüfung tätig. Hier lerne ich das Gesundheitsrisiko eines Neu- bzw. Änderungsantrages richtig einzuschätzen. Über das Thema Risikoprüfung werde ich auch in wenigen Wochen meinen Fachreport schreiben. Da dies für die Abschlussprüfung relevant ist.

Heute bekomme ich Neuanträge zum Prüfen. Ich überprüfe zuerst ob alle relevanten Angaben und Fragen ausgefüllt sind und fordere gegebenenfalls noch benötigte Angaben beim jeweiligen Vermittler an.

NO RISK NO FUN

Nun gilt es das Risiko zu prüfen, denn bis jetzt steht noch nicht fest, ob der Antrag ohne risikoerhebliche Erschwernisse angenommen werden kann, oder ob eventuell Leistungsausschlüsse bzw. ein Risikozuschlag erhoben werden muss. Wie der Antrag dann policiert wird, ob mit oder ohne Risikozuschlag bzw. Leistungsausschluss, wird dann vom zuständigen Ausbilder/Sachbearbeiter entschieden. In manchen Fällen kann es sogar aufgrund des Gesundheitszustandes zu einer Ablehnung kommen.

"Sehr geehrter Herr/Frau..."

Nachdem ich einen Antrag sorgfältig geprüft und mir dazu Notizen gemacht habe, schreibe ich die erforderlichen Briefe. Für die genauen Bestimmungen, die es einzuhalten gibt, kann ich jederzeit im Intranet der Continentale, dem ConNet, nachlesen.

Danach bespreche ich den Vorgang mit meiner Ausbilderin, die mir gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht.

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Nürnberg, Kaufmann, Innendienst, Ausbildung, Arbeitstag
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